Política de Privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Em poucas palavras: só pedimos os dados de que precisamos para te responder, marcar a festa, enviar a encomenda ou a newsletter. Não vendemos dados a ninguém. Este site não usa cookies de publicidade nem de estatísticas.
Podes pedir-nos a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os teus dados: geral@samuplayland.pt.
Quem trata os teus dados
O responsável pelo tratamento é a Patrulha dos Miúdos, Unipessoal Lda., que explora o Samu Playland, com o NIPC 518718093 e sede na Rua Dr. Sebastião de Matos, 80, 4750-046 Barcelos.
Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreve para geral@samuplayland.pt ou liga para o 923 194 566. Pela nossa dimensão e atividade, a lei não nos obriga a ter um encarregado de proteção de dados: os pedidos chegam diretamente a quem gere o espaço.
Que dados tratamos e para quê
| Quando | Que dados | Para quê, e com que base legal | Durante quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Pedes informações ou uma proposta de festa (WhatsApp, telefone ou email) | Nome, contacto, data pretendida, idade e número de crianças, e o que nos escreveres | Responder-te e preparar a proposta. Diligências pré-contratuais a teu pedido (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. b) | Até 2 anos depois do último contacto |
| Marcas uma festa ou reservas lugar num evento da agenda | Nome, contacto, data, número de crianças e adultos, pagamentos | Organizar a festa ou o evento. Execução do contrato (al. b) | Até 2 anos depois do evento; as faturas, 10 anos |
| Compras na livraria online | Nome, email, telefone, morada de entrega, NIF (se pedires fatura com NIF), artigos e pagamento | Processar, enviar e faturar a encomenda. Execução do contrato (al. b) e obrigações fiscais (al. c) | As faturas, 10 anos, como manda a lei fiscal; o resto, 3 anos depois da compra (o prazo da garantia) |
| Subscreves a newsletter | Email e, se o deres, o nome | Enviar-te a agenda do mês e as novidades. Consentimento (al. a), que podes retirar quando quiseres | Até cancelares a subscrição (há um link para isso em cada email) |
| Contas-nos uma necessidade especial da criança (sensorial, alergia, saúde) | O que nos disseres | Preparar a visita ou a festa à medida da criança. Consentimento explícito (RGPD, art. 9.º, n.º 2, al. a) | Só até ao fim da festa ou do evento; depois apagamos |
| Visitas este site | Endereço IP e dados técnicos do pedido | Entregar as páginas e proteger o site contra abusos. Interesse legítimo (al. f) | Não guardamos registos de visitas; o alojamento (Cloudflare) trata-os pelo tempo que precisa para a segurança |
Não tomamos decisões automáticas sobre ti nem fazemos perfis.
Dados de crianças
Não recolhemos dados diretamente das crianças. O que sabemos sobre uma criança (o nome do aniversariante, a idade, quantas vêm à festa) é-nos dado pelos pais ou por quem tem a responsabilidade parental, e só o usamos para a festa ou o evento.
A CONFIRMAR: regra para fotografias. Não publicamos no site nem nas redes sociais fotografias em que se reconheça uma criança sem autorização escrita de quem tem a responsabilidade parental.
Com quem partilhamos os dados
Só com os prestadores de serviços de que precisamos para funcionar, e só com os dados necessários para esse serviço. Todos tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções.
- Cloudflare, Inc.: alojamento deste site.
- Brevo (Sendinblue SAS, França): envio da newsletter e dos emails das encomendas.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): quando falas connosco pelo WhatsApp. O WhatsApp tem a sua própria política de privacidade.
- A CONFIRMAR: nome do serviço de pagamentos Multibanco e MB WAY. Pagamentos da livraria online. Não vemos nem guardamos os dados do teu cartão ou da tua conta.
- A CONFIRMAR: nome do programa de faturação. Emissão das faturas, num programa certificado pela Autoridade Tributária.
- CTT – Correios de Portugal, S.A.: entrega das encomendas enviadas por correio.
- Autoridades, como a Autoridade Tributária, quando a lei nos obriga.
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais para publicidade.
Transferências para fora da União Europeia
A Cloudflare e a Meta podem tratar dados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência está coberta pelo Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework) ou pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Cookies e o que fica guardado no teu navegador
Este site não usa cookies de publicidade, de estatísticas nem de redes sociais, e é por isso que não te pedimos para aceitar cookies.
- O carrinho da livraria fica guardado no teu próprio navegador (no chamado localStorage), para não o perderes ao mudar de página. Só chega até nós quando fazes a encomenda. Para o apagar, esvazia o carrinho ou limpa os dados deste site no navegador.
- Os tipos de letra e as imagens são servidos pelo próprio site, sem passar por outros servidores.
- O mapa da secção de contactos vem do OpenStreetMap: ao abrir a página inicial, o teu navegador liga-se aos servidores da OpenStreetMap Foundation, que recebem o teu endereço IP.
- Os botões do WhatsApp, Instagram, Facebook e Google Maps só te levam a esses serviços quando carregas neles. A partir daí, aplicam-se as políticas de privacidade de cada um.
Os teus direitos
Em qualquer altura, podes pedir-nos para:
- saber que dados temos sobre ti e receber uma cópia (acesso);
- corrigir dados errados ou incompletos (retificação);
- apagar os teus dados, quando já não houver motivo para os guardarmos (apagamento);
- limitar o que fazemos com eles, ou opor-te a um tratamento (limitação e oposição);
- receber os dados que nos deste num formato que possas levar para outro lado (portabilidade);
- retirar o consentimento que deste, por exemplo à newsletter, sem afetar o que foi feito antes.
Basta escreveres para geral@samuplayland.pt. É gratuito e respondemos no prazo de um mês. Se for preciso confirmar que és tu, pedimos-to.
Se achares que não tratámos bem os teus dados, podes apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt. Gostávamos, ainda assim, que falasses primeiro connosco.
Segurança
O site funciona sempre por ligação cifrada (HTTPS). Só quem precisa para trabalhar tem acesso aos dados, e os pagamentos são feitos no serviço de pagamentos, não no nosso site.
Alterações a esta política
Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data no topo. Se a mudança for importante e tivermos o teu contacto por causa de uma encomenda ou da newsletter, avisamos-te.